Conditions générales d'utilisation

Estimo permet (a) d'obtenir une estimation chiffrée et décomposée par lot du coût de travaux de rénovation, (b) de faire analyser un devis de travaux, (c) de simuler les aides financières mobilisables, et (d) de générer un descriptif de travaux à envoyer à plusieurs artisans pour obtenir des devis comparables.

Estimo n'est ni une entreprise de travaux, ni un maître d'œuvre, ni un courtier, ni un bureau d'études, ni un cabinet d'expertise ou de conseil juridique. Le service ne met pas en relation avec des artisans et ne perçoit aucune commission sur des travaux.

Chaque estimation est produite par un traitement automatisé : un modèle d'IA établit un métré à partir de vos réponses et de vos photos, puis nos serveurs appliquent une table de prix de référence. Il en résulte une fourchette, pas un prix.

Une estimation ne constitue pas un devis, ne vaut pas offre de prix, n'engage ni Estimo ni aucune entreprise, et ne remplace pas la visite d'un professionnel sur place. Des éléments invisibles sur photo (structure, réseaux encastrés, état du support, contraintes de copropriété ou d'urbanisme) peuvent modifier sensiblement le prix réel. De même, l'analyse d'un devis est une aide à la lecture et la simulation d'aides ne vaut pas décision d'octroi : seuls l'ANAH, votre fournisseur d'énergie ou votre banque décident.

La première analyse de devis est accessible sans compte. Les autres fonctions (enregistrement des projets, photos, historique) nécessitent un compte créé par e-mail ou via Google. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre accès et vous vous engagez à fournir une adresse valide. Le service est réservé aux personnes majeures.

Chaque analyse a un coût de calcul réel. Pour que le service reste disponible pour tous, des limites s'appliquent :

• — 3 estimations par heure et 10 par jour pour un compte connecté ;
• — 1 analyse de devis par 24 heures pour un visiteur non connecté ;
• — jusqu'à 10 photos par projet, 10 Mo par photo (elles sont réduites à 1600 px de large avant envoi) ;
• — devis au format PDF, 5 Mo maximum.

Est interdit : contourner ces limites, automatiser les appels, revendre ou republier les estimations comme des devis, extraire massivement la table de prix, ou téléverser un contenu illicite, un fichier malveillant, ou des photos de tiers sans leur accord.

Vos photos, descriptions et devis restent votre propriété. Vous nous accordez le droit, limité à la fourniture du service, de les stocker et de les transmettre à notre sous-traitant d'analyse. Les lignes de prix extraites des devis peuvent alimenter, sous forme anonymisée et dissociée de votre identité, la calibration de la table de prix de référence. Le détail figure dans la politique de confidentialité.

Le service est fourni « en l'état », sans garantie d'exactitude des montants ni de disponibilité continue. Les barèmes d'aides et la table de prix évoluent : la date de leur dernière mise à jour est affichée dans l'interface. Le service peut être interrompu pour maintenance ou modifié sans préavis.

Vous restez seul décideur de vos travaux, de vos budgets et du choix de vos entreprises. Estimo ne peut être tenu responsable d'un écart entre une estimation et un devis réel, d'une décision prise sur la base d'une analyse, d'un refus d'aide, ni des prestations réalisées par une entreprise tierce.

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis Mon compte : la suppression efface immédiatement vos données et vos photos. Nous pouvons suspendre un compte en cas d'usage abusif ou de contournement des limites.

Ces conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français sont compétents. Pour tout litige de consommation, vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation avant toute action judiciaire.